Detalles del puesto:
Cliente: Estado de Florida
Departamento: Departamento de Agricultura y Servicios al Consumidor
Título del puesto: Analista de Negocio en Microsoft Dynamics 365
Ubicación: Tallahassee, FL
Modelo de trabajo: En el lugar.
Duración: 24+ meses (largo plazo)
Entrevista: MS Teams/Presencial
Objetivo:
- El Departamento de Agricultura y Servicios al Consumidor de Florida (FDACS o Departamento) busca establecer un acuerdo contractual de servicios con un proveedor calificado de contratos estatales a plazo para proporcionar servicios de tecnología de la información a través del siguiente puesto de personal a tiempo completo: Analista de Negocio (Avanzado).
- Esta persona trabajará con la Oficina de Servicios Tecnológicos Agrícolas (OATS) y otros empleados de FDACS para apoyar la iniciativa de Transformación Tecnológica y se centrará en ofrecer soluciones de gestión de casos Microsoft Dynamics 365 utilizando marcos de diseño y Scrum Agile Driven Features.
- El Analista de Negocio recopilará y recopilará requisitos de los usuarios de negocio, documentará historias de usuario y criterios de aceptación en Azure DevOps, y colaborará con equipos técnicos para garantizar la entrega exitosa de soluciones.
Antecedentes:
- El Departamento requiere servicios de análisis de negocio para apoyar proyectos de software que implementen soluciones de gestión de casos Microsoft Dynamics 365.
- El Analista de Negocio desempeñará un papel clave en la unión entre los grupos de interés empresarial y los equipos técnicos, asegurando que los requisitos estén claramente definidos y alineados con los objetivos del proyecto.
- El puesto implica trabajar dentro de frameworks Ágiles (Diseño Impulsado por Funcionalidades y Scrum) y aprovechar Azure DevOps para hacer seguimiento de historias de usuario y criterios de aceptación.
El contratista proporcionará un analista de negocio experimentado para:
- Solicita, analiza y documenta claramente los requisitos empresariales.
- Facilitar talleres y reuniones con las partes interesadas para recopilar requisitos y validar soluciones.
- Uso de herramientas como UML, BPMN y diagramas de flujo de procesos para modelado.
- Desarrolla user stories, criterios de aceptación y mantén la trazabilidad en Azure DevOps.
- Apoyar las actividades de prueba creando casos de aceptación de usuarios y coordinando la UAT.
- Colaborar con los equipos técnicos para traducir las necesidades del negocio en soluciones accionables y supervisar las pruebas y el despliegue.
- Trabajar dentro de marcos Ágiles (Diseño Impulsado por Funcionalidades y Scrum) para ofrecer soluciones iterativas.
- Ofrece orientación sobre las mejores prácticas para el análisis empresarial y la mejora de procesos.
- El contratista, a través de su candidato seleccionado, debe realizar todas las tareas y completar los entregables identificados en esta Declaración de Trabajo (SOW).
El Analista de Negocio será responsable de las siguientes tareas:
- Realizar un análisis exhaustivo de los procesos de negocio, sistemas y requisitos para identificar áreas de mejora.
- Colaborar con las partes interesadas para recopilar, documentar y validar los requisitos empresariales.
- Desarrollar casos de negocio y estudios de viabilidad para apoyar propuestas de proyectos y toma de decisiones.
- Crea especificaciones funcionales detalladas e historias de usuario para los equipos de desarrollo.
- Desarrolla user stories, criterios de aceptación y mantén la trazabilidad en Azure DevOps.
- Facilita talleres y reuniones para impulsar consensos y aclarar los requisitos.
- Proporcionar orientación y supervisión durante las fases de desarrollo y pruebas para asegurar la alineación con los objetivos empresariales.
- Realizar análisis de brechas y evaluación de impacto para cambios y mejoras del sistema.
- Apoyar las actividades de gestión, incluyendo formación, comunicación y estrategias de adopción por parte de los usuarios.
- Desarrollar y mantener una documentación completa, incluyendo flujos de procesos, modelos de datos y normas de negocio.
- Realizar aseguramiento y validación de calidad para asegurar que las soluciones cumplan con las necesidades del negocio y los estándares.
- Proporcionar apoyo y experiencia continuos a los usuarios empresariales, abordando problemas e identificando oportunidades de mejora continua.
- Entrenar, orientar y formar a miembros del equipo OATS y a otros miembros del personal de FDACS.
- Crear y mantener documentación técnica y procedimientos operativos estándar (SOP).
- Asiste y participa en las reuniones del proyecto y proporciona actualizaciones periódicas sobre el estado de la situación.
- Envía informes semanales de proyectos y hojas de horas.
Requisitos de cualificación para el candidato: Para realizar el trabajo descrito anteriormente, FDACS requiere un Analista de Negocio experimentado con las siguientes habilidades y experiencias que se enumeran a continuación. Esta lista no es exhaustiva; Tampoco se requieren todas las habilidades. Las habilidades técnicas, la comunicación escrita y verbal, y las experiencias serán la base para la evaluación de las respuestas a la RFQ.
Requisitos mínimos
- 5+ años de experiencia como Analista de Negocio en proyectos de modernización tecnológica.
- Experiencia analizando flujos de trabajo, identificando ineficiencias y recomendando mejoras para apoyar objetivos estratégicos.
- Experiencia con soluciones de gestión de casos Microsoft Dynamics 365.
- Experiencia como analista de negocio de TI en proyectos de desarrollo de software.
- Competencia en obtener requisitos, documentar historias de usuario y definir criterios de aceptación.
- Experiencia práctica usando Azure DevOps o GitHub para la gestión y seguimiento de backlogs.
- Experiencia desarrollando y ejecutando casos de aceptación de usuarios.
- Sólido conocimiento de metodologías ágiles, incluyendo Scrum y Diseño Orientado a Funcionalidades.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
- Experiencia utilizando herramientas de BI (Power BI, Tableau) para ofrecer información y apoyar la toma de decisiones.
Experiencia preferida
Experiencia preferida para un analista de negocio senior:
- Amplia experiencia en modelado y mejora de procesos de negocio.
- Historial probado de liderar equipos multifuncionales y gestionar proyectos a gran escala.
- Conocimiento profundo de técnicas y herramientas de análisis de datos.
- Fuerte capacidad de pensamiento estratégico y resolución de problemas.
- Alta competencia en gestión y comunicación de grupos de interés interesados.
- Experiencia con computación en la nube y arquitectura empresarial.
- Experiencia trabajando en un entorno público o gubernamental.
Titulaciones educativas que cumplen al menos uno de los siguientes niveles:
- Grado o máster en informática, Sistemas de Información u otro campo relacionado o experiencia laboral equivalente.
- Certificaciones de Scrum Master (CSM), Project Management Professional (PMP) o Business Analysis (CBAP, PMI-PBA).
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
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