Roles y responsabilidades:
Recopilación y análisis de necesidades:
Colabora con los interesados para comprender los requisitos del negocio.
Documentar los requisitos funcionales y no funcionales relacionados con los sistemas DuckCreek.
Configuración del sistema:
Configura los módulos de DuckCreek, incluyendo políticas, facturación y reclamaciones, para satisfacer las necesidades del negocio.
Apoyar la implementación de plantillas y herramientas de DuckCreek.
Diseño de soluciones:
Traduce los requisitos empresariales en especificaciones funcionales detalladas.
Ayuda en la creación de historias de usuario y casos de uso para desarrollo.
Pruebas y aseguramiento de calidad:
Trabaja estrechamente con los equipos de QA para validar la configuración y las personalizaciones.
Realizar pruebas de aceptación de usuario (UAT) y solucionar problemas.
Comunicación con los interesados:
Actúa como enlace entre los equipos técnicos y los grupos de interés empresariales.
Presenta actualizaciones, diseños de soluciones y retroalimentación posterior a la implementación.
Optimización y soporte:
Identificar áreas de mejora de procesos dentro de los módulos de DuckCreek.
Proporcionar soporte continuo y mejoras para las implementaciones existentes.
Habilidades técnicas:
Competencia en DuckCreek Author, Policy Admin System (PAS) u otras herramientas de DuckCreek.
Conocimiento de XML, JSON y otros formatos de configuración.
Experiencia con motores de clasificación y puntos de integración.
Habilidades empresariales:
Un sólido conocimiento de los flujos de trabajo de seguros (póliza, facturación, reclamaciones).
Experiencia en metodologías Agile/Scrum.
Recopilación y análisis de necesidades:
Colabora con los interesados para comprender los requisitos del negocio.
Documentar los requisitos funcionales y no funcionales relacionados con los sistemas DuckCreek.
Configuración del sistema:
Configura los módulos de DuckCreek, incluyendo políticas, facturación y reclamaciones, para satisfacer las necesidades del negocio.
Apoyar la implementación de plantillas y herramientas de DuckCreek.
Diseño de soluciones:
Traduce los requisitos empresariales en especificaciones funcionales detalladas.
Ayuda en la creación de historias de usuario y casos de uso para desarrollo.
Pruebas y aseguramiento de calidad:
Trabaja estrechamente con los equipos de QA para validar la configuración y las personalizaciones.
Realizar pruebas de aceptación de usuario (UAT) y solucionar problemas.
Comunicación con los interesados:
Actúa como enlace entre los equipos técnicos y los grupos de interés empresariales.
Presenta actualizaciones, diseños de soluciones y retroalimentación posterior a la implementación.
Optimización y soporte:
Identificar áreas de mejora de procesos dentro de los módulos de DuckCreek.
Proporcionar soporte continuo y mejoras para las implementaciones existentes.
Habilidades técnicas:
Competencia en DuckCreek Author, Policy Admin System (PAS) u otras herramientas de DuckCreek.
Conocimiento de XML, JSON y otros formatos de configuración.
Experiencia con motores de clasificación y puntos de integración.
Habilidades empresariales:
Un sólido conocimiento de los flujos de trabajo de seguros (póliza, facturación, reclamaciones).
Experiencia en metodologías Agile/Scrum.
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